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Energia

Principais dúvidas sobre a FIT Energia

FIT Economia de Energia·21 de julho de 2026

Nesse blog post respondemos algumas das principais perguntas que recebemos em relação ao serviço da FIT.

Principais dúvidas sobre a FIT Energia

A FIT Energia é uma empresa do Grupo Santander que oferece uma nova forma de consumir energia, proporcionando economia e sustentabilidade para residências e empresas.

Com a FIT, você pode economizar na conta de energia sem instalar placas solares, sem realizar obras e sem investir nenhum valor para aderir.

Pode parecer diferente no começo, mas esse modelo é totalmente legal, seguro e regulamentado pela Lei nº 14.300/2022, que permite o compartilhamento de créditos de energia gerados por fontes renováveis.

Sabemos que surgem muitas dúvidas sobre esse modelo. Por isso, reunimos as principais perguntas e respostas para ajudar você a entender como tudo funciona.


Conheça a FIT Energia

O principal objetivo da FIT Energia é tornar a energia renovável mais acessível para residências e empresas, eliminando a necessidade de instalar painéis solares ou fazer investimentos.

O nome FIT representa os pilares da nossa atuação:

  • Fácil: você não precisa investir em equipamentos nem realizar obras para economizar.
  • Inteligente: o cadastro é feito de forma 100% digital e todo o processo é conduzido pela FIT.
  • Transparente: você acompanha seu consumo, sua economia e suas faturas por meio da plataforma e do aplicativo.

Perguntas frequentes

1. O que a FIT ganha ao oferecer esse benefício?

A FIT administra usinas de geração compartilhada de energia renovável e realiza toda a operação e manutenção dessas usinas.

Como a energia é produzida por fontes renováveis, como usinas solares e hidrelétricas, o custo de geração é menor quando comparado ao modelo tradicional das distribuidoras. A FIT é responsável pela gestão desse processo, permitindo que essa economia seja compartilhada com seus associados.


2. Preciso pagar alguma taxa para aderir?

Não.

A adesão à FIT é totalmente gratuita. Não existe investimento, taxa de adesão ou necessidade de realizar obras.

Você apenas passa a consumir energia das usinas parceiras da FIT e recebe a economia diretamente na sua conta.


3. Ainda preciso pagar a distribuidora?

Após a conclusão do seu cadastro a FIT, você passa a pagar apenas a fatura da FIT Energia.

Lembrando que, no primeiro mês, a sua distribuidora ainda fará o envio de uma fatura proporcional ao ciclo que foi encerrado; a pro rata, que corresponde ao período utilizado antes da sua adesão a FIT.


4. Como receberei minha fatura? Existe versão impressa?

A fatura da FIT é enviada todos os meses por:

  • E-mail;
  • WhatsApp.

Sendo totalmente digital, sem versão impressa.


5. Vou deixar de ser cliente da distribuidora?

Não.

A distribuidora continuará responsável pela entrega da energia, manutenção da rede elétrica e atendimento em serviços relacionados ao fornecimento.

A diferença é que a energia consumida passa a ser compensada com créditoS das usinas parceiras da FIT.


6. Posso escolher a data de vencimento?

Sim.

Seguimos as datas disponibilizadas pela distribuidora da sua região. Você poderá escolher uma das opções disponíveis durante o processo de adesão.


7. Quanto tempo leva para começar a economizar?

Após a análise da documentação e assinatura do termo de adesão, entraremos com um processo junto à distribuidora para mudança de titularidade da sua conta.

Você poderá acompanhar todo o processo pela plataforma da FIT e também receberá atualizações por e-mail.


8. Como funciona o cancelamento?

Caso deseje cancelar o contrato, basta solicitar pelos nossos canais oficiais (telefone, WhatsApp ou e-mail).

A retirada da unidade do sistema depende da distribuidora e segue os prazos definidos por ela.


9. Existe fidelidade?

Não.

Na FIT não existe fidelidade.Você pode solicitar o cancelamento quando desejar, respeitando apenas o prazo operacional necessário para a distribuidora realizar a desassociação.


10. Minha economia será sempre a mesma?

Sim. O percentual de economia será sempre o mesmo, todos os meses na sua conta de energia.


11. Existe valor mínimo para participar?

Sim.

Atualmente é necessário:

  • Ser consumidor do Grupo B (baixa tensão);
  • Possuir uma conta de energia com valor igual ou superior a R$ 250,00.

A disponibilidade também depende da região atendida pela FIT.


12. O serviço da FIT é autorizado?

Sim! Todo o serviço da FIT é amparado pela Lei 14.300.
A Lei 14.300 é a legislação que regulamenta a geração compartilhada de energia no Brasil. É ela que permite que empresas como a FIT Energia distribuam créditos de energia gerados por usinas parceiras ou próprias, possibilitando economia na conta de luz de forma legal, segura e sem necessidade de instalar placas solares.


13. Em caso de falta de energia, quem devo procurar?

A FIT oferece a você um suporte 24 horas por dia, caso ocorra algum problema com sua instalação. Basta entrar em contato conosco pelos canais oficiais e pronto. Nossa equipe atuará de forma ágil para solucionar seu problema.


Benefícios de ser FIT

Economia todos os meses

Economize até 20% na conta de energia sem qualquer custo.


Energia limpa e sustentável

Ao aderir à FIT, você passa a consumir energia proveniente de fontes renováveis, contribuindo para uma matriz energética mais limpa e sustentável.


Sem instalação de placas solares

Você não precisa instalar equipamentos, fazer obras ou realizar qualquer adaptação no imóvel.


Contratação 100% digital

Todo o processo é realizado online, de forma simples, rápida e segura.


Atendimento humanizado

Nossa equipe está preparada para oferecer suporte durante toda a sua jornada como associado.


A distribuidora continua a mesma

Nada muda na entrega da energia.

A distribuidora continua responsável pela rede elétrica e pelo fornecimento. A mudança acontece apenas na origem da energia utilizada.


Faça parte dessa transformação

Além de economizar todos os meses, você contribui para o crescimento da geração de energia renovável no Brasil.

A FIT Energia, empresa do Grupo Santander, atua para tornar a energia limpa mais acessível e incentivar um futuro mais sustentável.

Cadastre-se clicando aqui, faça parte desse movimento e comece a economizar na sua conta de energia.

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